Les appels des services d’urgence s’afficheront avec le numéro 0800 112 112. Répondez en toute confiance : ce n’est ni un appel commercial, ni malveillant.
Dès le Mardi 1er Octobre 2024, un nouveau dispositif sera mis en place pour améliorer la reconnaissance des appels des services d’urgence en France. Désormais, lorsque la gendarmerie, la police, les sapeurs-pompiers ou le SAMU tenteront de vous recontacter, le numéro qui s’affichera sur votre téléphone sera le 0800 112 112. Il s’agit d’une mesure visant à éviter la confusion avec les appels commerciaux ou frauduleux.
Les numéros d’urgence restent inchangés
Ce numéro unique vous permettra de reconnaître immédiatement un appel provenant des services d’urgence, vous assurant qu’il ne s’agit ni d’une tentative de démarchage ni d’un appel malveillant. Vous pourrez ainsi répondre en toute sérénité et surtout sans aucun frais.
Il est cependant important de noter que cette nouveauté concerne uniquement les appels sortants des services d’urgence. En cas d’urgence, vous devrez toujours composer les numéros traditionnels :
- 17 pour la police et la gendarmerie
- 15 pour le SAMU
- 18 pour les sapeurs-pompiers
- 112 pour les urgences à l’échelle européenne
Cette initiative vise à simplifier les échanges avec les services de secours et à réduire les risques d’appels manqués lorsque ceux-ci tentent de joindre les citoyens après un premier contact. Le 0800 112 112 est donc un numéro à retenir et à considérer comme sûr.
